Hom???發(fā)布時(shí)間:2025-07-16 15:29:13
發(fā)貨這兩個(gè)字,對(duì)做跨境電商的人來(lái)說(shuō),有時(shí)候比選品還讓人頭大。
選品選得再準(zhǔn),如果發(fā)貨環(huán)節(jié)掉鏈子,輕則差評(píng)退款,重則賬號(hào)被封,影響的不只是單次交易,而是整個(gè)店鋪的信譽(yù)和未來(lái)。
而如今越來(lái)越多中小賣(mài)家轉(zhuǎn)向一件代發(fā)模式,希望借助供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存、高周轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)方式。
但問(wèn)題也隨之而來(lái):到底什么是跨境一件代發(fā)?流程是怎么走的?如果完全依賴(lài)供應(yīng)商發(fā)貨,會(huì)不會(huì)中途出問(wèn)題?這些問(wèn)題成了不少剛?cè)刖仲u(mài)家的必修課。
在一件代發(fā)的模式下,賣(mài)家通常不囤貨,只要有買(mǎi)家下單,訂單信息就會(huì)傳給合作倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商,由他們來(lái)完成揀貨、打包、貼單以及發(fā)運(yùn)的整個(gè)過(guò)程。
這種方式好處顯而易見(jiàn):沒(méi)有庫(kù)存壓力、不需要自己打包、不用天天跑快遞點(diǎn),還能節(jié)省不少人工和倉(cāng)儲(chǔ)成本。
那具體流程怎么走?其實(shí)可以分成五步:
第一步是綁定平臺(tái)訂單。
賣(mài)家在電商平臺(tái)(如eBay、速賣(mài)通、Shopee、Tik Tok等)接到訂單后,通過(guò)系統(tǒng)將訂單信息同步至一件代發(fā)的倉(cāng)庫(kù)后臺(tái)。這一步如果系統(tǒng)做得好,通常是自動(dòng)同步,省時(shí)省力。
第二步是訂單審核與確認(rèn)庫(kù)存。
倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)SKU、庫(kù)存數(shù)量,確認(rèn)是否可以正常發(fā)貨。賣(mài)家也可以設(shè)置訂單審核機(jī)制,防止出現(xiàn)重復(fù)發(fā)貨、錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題。
第三步是倉(cāng)庫(kù)揀貨打包。
倉(cāng)庫(kù)工作人員根據(jù)訂單信息揀貨、打包,有些服務(wù)好的倉(cāng)庫(kù)還會(huì)提供定制化包裝服務(wù),比如貼牌貼標(biāo)、贈(zèng)品放置等,幫助賣(mài)家提升客戶(hù)體驗(yàn)。
第四步是選擇物流渠道發(fā)出包裹。
一件代發(fā)模式通常有多個(gè)物流渠道可選,包括郵政類(lèi)、專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)、商業(yè)快遞等,賣(mài)家可以按客戶(hù)需求或運(yùn)費(fèi)預(yù)算選擇合適線(xiàn)路。
第五步是系統(tǒng)同步物流單號(hào)。
發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將物流單號(hào)同步回店鋪,并向買(mǎi)家更新物流狀態(tài)。整個(gè)流程閉環(huán)完成,賣(mài)家基本只需查看后臺(tái)數(shù)據(jù),無(wú)需親自操作包裹。
以深圳的泰嘉云倉(cāng)為例,一件代發(fā)系統(tǒng)就做到了訂單自動(dòng)抓取—庫(kù)存動(dòng)態(tài)更新—智能匹配物流—實(shí)時(shí)反饋異常。
對(duì)于做跨境電商的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),這種完整閉環(huán)的處理方式意味著省事、省時(shí),更能降低運(yùn)營(yíng)出錯(cuò)的概率。
對(duì)于還在猶豫是否使用一件代發(fā)服務(wù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),不妨從一次試用、一次體驗(yàn)開(kāi)始,看看這套流程是否真的比自己全鏈路親力親為更合適。
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